Handelsbetingelser

Handelsbetingelser, herunder leveringsbetingelser og fortrydelses- og reklamationsret:

Betaling

Ringsted Outlet Center P/S modtager betaling med Dankort, VISA, MasterCard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

Ringsted Outlet Center P/S bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

 

Levering

Gavekortet sendes med Quickbrev. Leveringen koster kr. 30,- (pr. gavekort)

Forsendelse kun i Danmark

 

Leveringtider

Kort bestilt mandag – torsdag inden kl. 12 leveres næste hverdag.

Kort bestilt fredag – søndag leveres tirsdag.

Kort bestilt på helligdage pakkes førstkommende hverdag og leveres næste hverdag.

 

Fortrydelsesret

Fortryder du købet af et gavekort, skal det anmeldes til os senest 14 efter købet. Meddelelsen skal gives pr. mail på info@ringstedoutlet.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her

Fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt, hvor du modtager gavekortet.

Varen skal returneres til os i samme stand, som ved modtagelsen.

Returnering skal ske til følgende adresse:

Ringsted Outlet Center P/S
Klosterparks Allé 1
4100 Ringsted

Husk at vedlægge oplysninger, der gør det muligt for os at identificere dig: navn, adresse og telefonnummer. Ordrebekræftelsen bedes medsendt. De forsendelsesomkostninger, der påbeløber returnering af et gavekort, dækkes af kunden. Ringsted Outlet Center P/S er ikke ansvarlig for gavekort der returneres, og som ikke når frem til os. Når du har sendt et gavekort retur til ovenstående adresse, krediterer vi det betalte beløb og indsætter pengene på din konto senest 8 dage efter modtagelsen.

 

Reklamation

Ønsker du at reklamere over en vare, hvormed gavekort er købt, bedes du henvende dig i den butik varen er købt.

Klagemuligheder
Har du en klage over gavekort købt hos Ringsted Outlet Center P/S, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@ringstedoutlet.dk